La personalización de software es el proceso de adaptar un programa informático para satisfacer las necesidades específicas de un cliente u organización. Puede incluir la modificación de funciones existentes, la adición de nuevas funcionalidades o la eliminación de funciones no deseadas. La personalización puede hacerse mediante configuraciones y parametrizaciones dentro del propio software o mediante el desarrollo de código personalizado.
La integración de sistemas, por su parte, se refiere a la conexión y comunicación entre diferentes sistemas de software. Esto puede implicar el intercambio de datos entre sistemas existentes o la creación de interfaces personalizadas para permitir la interacción entre sistemas. La integración de sistemas es importante para garantizar que la información se comparte de forma eficaz y precisa entre los distintos sistemas utilizados por una organización.